Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment sont traitées les données personnelles des visiteurs du site de la Villa Acqua Marina et des personnes qui envoient une demande via le formulaire de contact, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au décret législatif italien 196/2003 (Code de la vie privée).

Le responsable du traitement est le propriétaire de la Villa Acqua Marina, dont les coordonnées figurent ci-dessous. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail indiquée.

Les demandes envoyées depuis le site sont reçues et traitées par Di Casa in Sicilia (Fine Property s.a.s., N° TVA IT02905810830, e-mail info@dicasainsicilia.it), agence mandatée par le propriétaire pour répondre aux demandes et gérer les réservations de la villa.

Si vous choisissez de réserver via le portail de Di Casa in Sicilia, les données saisies sur ce site seront traitées par l'agence conformément à sa propre politique de confidentialité.

• Les données que vous nous fournissez en remplissant le formulaire : nom et prénom, e-mail, téléphone (facultatif), dates d'arrivée et de départ, nombre de personnes et éventuel message.
• Les données de navigation : pour le fonctionnement du site, les serveurs de l'hébergeur enregistrent automatiquement certaines informations techniques (par exemple adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure).
• Les préférences enregistrées dans votre navigateur : langue choisie et autres réglages techniques, décrits dans la Politique cookies.

Nous vous demandons de ne pas indiquer dans votre message de données sensibles (par exemple relatives à la santé), sauf si c'est strictement nécessaire.

• Répondre à votre demande de disponibilité ou d'informations et vous envoyer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer l'éventuelle réservation et le séjour, y compris les obligations légales liées aux locations touristiques (par exemple la déclaration des hôtes aux autorités de sécurité publique et les obligations fiscales) : exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus et le spam : intérêt légitime du responsable (art. 6.1.f RGPD).

Vos données ne sont pas utilisées pour vous envoyer de la publicité ou des newsletters et ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage.

Les données sont traitées par voie électronique avec des mesures de sécurité adaptées. Les demandes qui n'aboutissent pas à une réservation sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et, en tout état de cause, pas plus de 24 mois après le dernier contact. En cas de réservation, les données sont conservées pendant la durée de la relation et pendant les délais ultérieurs prévus par la loi (par exemple 10 ans pour les documents fiscaux). Les données de navigation sont conservées par l'hébergeur pendant une durée limitée, sauf nécessité de constater d'éventuelles infractions.

• à Di Casa in Sicilia, l'agence chargée des demandes et des réservations (voir point 2) ;
• à l'hébergeur du site, Hostinger International Ltd. (Chypre, Union européenne), et aux fournisseurs du service de messagerie, agissant en qualité de sous-traitants ;
• à des conseillers et professionnels (par exemple l'expert-comptable) et aux autorités, lorsque la loi le prévoit.

Les données ne sont ni diffusées ni vendues à des tiers. Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp/Meta selon sa propre politique de confidentialité.

Les données sont normalement traitées au sein de l'Union européenne. La carte Google Maps n'est chargée que si vous l'activez : dans ce cas, Google peut traiter certaines données (comme l'adresse IP) également aux États-Unis, sur la base du EU-US Data Privacy Framework et des garanties prévues aux articles 45 et 46 du RGPD.

La communication des données demandées dans le formulaire est facultative, mais sans nom, e-mail et dates du séjour, nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (articles 15 à 22 du RGPD), en écrivant au responsable ou à info@dicasainsicilia.it. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour.