Política de privacidad

Esta política describe cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio web de Villa Acqua Marina y de quienes envían una solicitud mediante el formulario de contacto, de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el Decreto Legislativo italiano 196/2003 (Código de privacidad).

El responsable del tratamiento es el propietario de Villa Acqua Marina, cuyos datos se indican a continuación. Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribir a la dirección de correo indicada.

Las solicitudes enviadas desde el sitio son recibidas y gestionadas por Di Casa in Sicilia (Fine Property s.a.s., NIF-IVA IT02905810830, correo info@dicasainsicilia.it), agencia encargada por el propietario de responder a las solicitudes y gestionar las reservas de la villa.

Si decide reservar a través del portal de Di Casa in Sicilia, los datos que introduzca en ese sitio serán tratados por la agencia de acuerdo con su propia política de privacidad.

• Datos que nos facilita al rellenar el formulario: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas de llegada y salida, número de huéspedes y un posible mensaje.
• Datos de navegación: para el funcionamiento del sitio, los servidores del proveedor de alojamiento registran automáticamente cierta información técnica (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora).
• Preferencias guardadas en su navegador: idioma elegido y otros ajustes técnicos, descritos en la Política de cookies.

Le pedimos que no incluya en el mensaje datos de categorías especiales (por ejemplo, relativos a la salud) salvo que sea estrictamente necesario.

• Responder a su solicitud de disponibilidad o información y enviarle un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la posible reserva y la estancia, incluidas las obligaciones legales de los alquileres turísticos (por ejemplo, la comunicación de los huéspedes a la autoridad de seguridad pública y las obligaciones fiscales): ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos y spam: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

Sus datos no se utilizan para enviarle publicidad ni boletines y no son objeto de decisiones automatizadas ni de elaboración de perfiles.

Los datos se tratan por medios electrónicos con medidas de seguridad adecuadas. Las solicitudes que no se convierten en reserva se conservan el tiempo necesario para gestionarlas y, en todo caso, no más de 24 meses desde el último contacto. En caso de reserva, los datos se conservan durante la relación y durante los plazos posteriores previstos por la ley (por ejemplo, 10 años para los documentos fiscales). Los datos de navegación los conserva el proveedor de alojamiento durante un periodo limitado, salvo que sea necesario para investigar posibles actos ilícitos.

• a Di Casa in Sicilia, la agencia que gestiona solicitudes y reservas (véase el punto 2);
• al proveedor de alojamiento del sitio, Hostinger International Ltd. (Chipre, Unión Europea), y a los proveedores del servicio de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento;
• a asesores y profesionales (por ejemplo, el gestor fiscal) y a las autoridades, cuando lo exija la ley.

Los datos no se difunden ni se venden a terceros. Si decide contactarnos por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp/Meta conforme a su propia política de privacidad.

Normalmente los datos se tratan dentro de la Unión Europea. El mapa de Google Maps solo se carga si usted lo activa: en ese caso Google puede tratar algunos datos (como la dirección IP) también en Estados Unidos, sobre la base del EU-US Data Privacy Framework y de las garantías previstas en los artículos 45 y 46 del RGPD.

Facilitar los datos solicitados en el formulario es opcional, pero sin nombre, correo electrónico y fechas de la estancia no podemos responder a su solicitud.

En cualquier momento puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, así como oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (artículos 15 a 22 del RGPD), escribiendo al responsable o a info@dicasainsicilia.it. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).

Esta política puede actualizarse. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.